Livraisons

Nous livrons la marchandise dans le délai indiqué dans le récapitulatif de votre commande. Le délai de livraison court à compter de la réception de votre paiement. Si nous sommes empêchés d’effectuer la livraison par un événement de force majeure ou un cas fortuit, le délai de livraison est prolongé en fonction de la durée de l’empêchement. Les délais de livraison peuvent, dans certains cas, être différents entre une livraison à domicile et une livraison en point relais.

Nos livraisons sont effectuée par la société TNT qui s'engage à livrer les colis dans un délais de 24 à 48 heures en fonction de l'heure à laquelle votre commande a été passée et le colis enlevé.

Les livraisons peuvent se faire à domicile ou dans l'un des relais colis proches de l'adresse de livraison indiquée sur votre compte client. Si vous optez pour une livraison en point relais, vous pouvez choisir un autre point relais que celui proposé par défaut.

Slaywithme offre les frais de livraison à compter de 75 euros d’achat, hors frais de livraison expresse. En-dessous de 75 euros d’achat des frais supplémentaires seront précisés lors du processus de paiement et s’ajouteront au montant total à payer.

Envoi express : 

Chez Slaywithme.fr les commandes passées avant 13 heures 45 sont livrées le lendemain.

Retours

Tout retour doit être précédé d'une demande ou d'une réclamation faite dans un délai maximal de 72 heures après la livraison.

L’article retourné doit être intact, en parfait état de revente et dans son emballage d’origine. Tout article endommagé ou dont l’emballage d’origine est endommagé ne sera ni remboursé, ni échangé.

Une étiquette de retour vous sera fournie et devra être collée sur votre colis.

Le colis devra être déposé dans l'un des points relais proche de votre adresse de livraison dont l'adresse vous sera communiquée en même temps que l'étiquette de retour.

Service client

En cas de questions, veuillez nous contacter en écrivant à :

- SlayWithMe, M. Falikou Fofana, 17 rue Sainte-Anne, 56850 CAUDAN

ou en adressant un courriel à : contact@slaywithme.fr